Suporte Avançado

O Suporte Advanced costuma ser indicado para empresas ou projetos onde: Há necessidade de disponibilidade contínua, independentemente de horário (dias úteis, fim de semana, feriados). As APIs são críticas — ainda que não tantas — para o negócio (até ~5 APIs de maior tráfego). É necessário um atendimento mais ágil e priorizado do que o plano básico (horário comercial, apenas ticket/e-mail). Haverá uso intensivo ou sensível das APIs, mas talvez sem necessidade de um suporte ultra-dedicado (como no plano Premium).